Gisteren, aan het einde van de dag, leek het er op dat de visitekaartjes die bestemd zijn voor World Art Dubai 2024 (WAD 2024) in het afdrukproces zijn, want ik heb de goedkeuring gegeven voor het ontwerp (dat ik zelf had gemaakt) en voor het vervolg is ook het afleveringsadres doorgegeven.
Als het goed is, komen de kaartjes op een tafel onder het 72″ videoscherm te liggen voor de kunstbeurs die volgende week van 2 tot en met 5 mei plaats vindt.
Als het goed is…
De kunstbeurs World Art Dubai 2024, gehouden in het World Trade Center in Dubai, begint op 2 mei en duurt tot en met 5 mei.
Het Franse Circle Foundation for the Arts (CFA) doet de coördinatie en zal mij ook vertegenwoordigen op de beurs.
Het laatste struikelblok is het op tijd afdrukken en afleveren van de visitekaartjes.
Dat gebeurt nu via medewerkers (meervoud) van het bedrijf Look At Me Print.
Via de directeur van CFA en mede-organisator Oksana Elfoli van World Art Dubai 2024 is de laatste horde te nemen via de medewerkers van het Look At Me Print.
En dat blijkt nog een ingewikkelde horde om te nemen.
Vanmorgen in alle vroegte, kreeg ik de bevestiging van medewerker1 dat de adresgegevens die ik gisteren had verstrekt, in orde waren.
“Dear mam ,
Thank you for the details”
Tenminste, ik ga er vanuit dat het nu in orde is.
Dit onderdeel is in ieder geval af te vinken.
Iets voor half elf vanmorgen ontving ik een verontrustend/verwarrend mailtje van een nieuwe medewerker, medewerker4:
“Dear Sir/Madam
Good afternoon
Thank you for contacting us
regarding the Business cards kindy let me know how many cards ? paper thickness and the design as well
if possible reach out to me on ***
thank you
Thanks and Regards,
*** | Team Leader”
Het lijkt er op dat het bestelproces weer helemaal aan het begin staat, maar waarschijnlijk is dat een communicatiefout binnen het bedrijf, maar is wel heel erg verwarrend.
Ik heb deze medewerker4 daarom direct terug gemaild, want als ik werkelijk weer van voren af aan moet beginnen, dan telt elke minuut:
“Dear ***,
Thank you for your email.
Now I’m confused.
I’ve had contact with both *** and *** from your company and I already confirmed and paid for the businesscards as well sent the design for it.
I got a confirmation that the businesscards will be printed and now I get your email as if I’m starting all over again.
So, I guess this must be a miscommunication in your company and therefore I send this email as a cc to *** and *** as well.
With kind regards,
Tjeerd Doosje
Studio Tjeerd
https://www.studiotjeerd.nl”
Een paar minuten voor zeven vanavond kreeg ik een antwoord hierop van medewerker4:
“Dear sir
I am really sorry to contact you again
Hope Mr *** and *** helped you with the order
Is there is anything which we can help you please let us know
Thank you”
Ik heb deze medewerker4 maar netjes terug gemaild:
“Dear ***,
Thank you for your quick reply.
No problem at all contacting me about the order.
Yes, Mr. *** and *** did help me with the order.
Have a great day!
With kind regards,
Tjeerd Doosje
Studio Tjeerd
https://www.studiotjeerd.nl”
Goed een uur later, ontvang ik een e-mail van medewerker1, met wie ik het meest contact heb en die in feite mijn eerste aanspreekpunt is.
Hij reageert daarbij op de laatste e-mail van medewerker4, waarbij die zich in feite verontschuldigt dat hij contact met mij heeft opgenomen.
De e-mail van medewerker1:
“Dear mam ,
Thank you”
Het is overigens nu voor het eerst dat ik te lezen krijg – en dus de bevestiging krijg – dat de kaartjes vrijdag worden afgeleverd.
Als dat maar goed gaat…
Ook de e-mail van medewerker1 heb ik nog maar netjes beantwoord:
“Dear ***,
I was confused by the email *** sent me with the question what the amount of businesscards must be, as well as paperthickness and the design.
But I already have done that with you, as you mention in your mail below.
*** already apologizes for sending the mail.
At this point, I’m not confused anymore, thanks for asking.
With kind regards,
Tjeerd Doosje
Studio Tjeerd
https://www.studiotjeerd.nl”
Hopelijk is hiermee de verwarring volledig uit de lucht.
Wordt vervolgd.
Eerdere belangrijke berichten over World Art Dubai 2024:
Contact met afdrukcentrale
Ontwerp visitekaartje is af
Contact met mede-organisator WAD2024
Opnieuw contact met directeur CFA
Foto’s ingestuurd
Definitieve keuze
Persoonlijke uitnodiging ontvangen
Volg deze link voor alle berichten met betrekking tot World Art Dubai 2024.
Volg deze link voor alle berichten met betrekking tot Circle Foundation for the Arts.